M谩laga
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Customer Support
Descripci贸n
驴Te apasiona el mundo del fitness y las personas? 隆Entonces esta oportunidad es para ti!
En VivaGym creemos en un estilo de vida activo, saludable y accesible para todos. Somos una compa帽铆a en constante crecimiento, con un equipo din谩mico, comprometido y apasionado por ayudar a nuestros socios a alcanzar sus objetivos.
Queremos personas con actitud positiva, energ铆a, y vocaci贸n de servicio para unirse a nuestra familia. Si quieres formar parte de un entorno donde se valora el esfuerzo, el desarrollo profesional y el trabajo en equipo, 隆Te estamos esperando!
Buscamos una persona para incorporaci贸n inmediata en nuestro Departamento de Atenci贸n al Cliente.
Las funciones principales a desarrollar:
- Mejorar la experiencia del cliente, solucionar incidencias de socios y respuesta en los diferentes canales de comunicaci贸n.
- Atenci贸n al cliente a trav茅s de e-mail.
- Atenci贸n telef贸nica en recepci贸n.
- Gesti贸n de recibo y env铆os de paqueter铆a.
- Gesti贸n de reclamaciones y devoluciones de recibos.
- Gesti贸n de pedidos de material.
Se ofrece:
- Contrato indefinido a tiempo completo, horario flexible y viernes de jornada intensiva
- Excelente ambiente de trabajo.
- Posibilidad de desarrollo profesional y formaci贸n.
Requisitos m铆nimos
- M谩s de 1 a帽os de experiencia en puesto similar.
- Capacidad organizacional y para trabajar bien en un entorno colaborativo r谩pido.
- Excelentes habilidades multitasks y de comunicaci贸n.
- Proactividad y enfoque a resultados.
- Valorable conocimientos de portugu茅s
- Buenos conocimientos de ofim谩tica (imprescindible nivel medio-alto de Excel y correo electr贸nico).
